Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn een overeenkomst tussen de klant en de onderneming. Onder algemene voorwaarden worden de kaders verstaan die door de onderneming zelf zijn opgesteld. Om ze te hanteren, moeten de algemene voorwaarden aan de klant ter kennis worden gebracht. Iedere klant, die met Mamoko in zee gaat, is verondersteld deze voorwaarden te hebben gelezen en goedgekeurd.

Om elkaar te leren kennen en / of de samenwerking op elkaar af te stemmen is een kennismakingsgesprek inbegrepen. Dit is gratis en kan eventueel ook online plaatsvinden. Dit om je de kans te geven in alle vrijheid zelf te bepalen of ik en mijn benadering voor jou, op dit moment in je leven, de juiste stap is.

Onderstaande items kunnen aan bod komen in het kennismakingsgesprek:

• Verloop van een sessie: iedere sessie verloopt via gesprek en interactie. Het bewustzijn op emoties en emotionele triggers krijgen hierin een prominente plek. Het verdere verloop van de sessie is afhankelijk van wat je innerlijke jou daarin zelf aangeeft het meest nodig te hebben.

• Sessie of traject: één of enkele sessies kunnen al heel wat ondersteuning geven op je pad, dit kan als je mijn manier van werken wil leren kennen of bij een kleine ondersteuningsnood. Heb je nood aan diepere integratie of begeleiding bij grotere overgangen / hindernissen dan is een langer traject aangewezen. Hierbij is chat / mail / sms - ondersteuning tussen de sessies inbegrepen.

• Doel begeleiding: mijn werkwijze is holistisch en vormt een totale op zichzelf staande benadering, ze kan benut worden voor de meest uiteenlopende thema's. In de trajecten werken we ook steeds richting één overkoepelend doel, de verbinding met je natuurlijke zelf herstellen en optimaliseren.

• Wederzijds respect en vertrouwen: instappen in begeleiding vraagt een bereidheid tot zelfonderzoek, een positieve intentie en wederzijds respect. Deze kwaliteiten zijn essentieel om te kunnen groeien en openen, en zullen daarom steeds bewaakt worden. Wat besproken wordt in de begeleiding kan intiem en vertrouwelijk zijn. Intieme en vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met derden.

• Individueel of groep: in een groep leven diverse thema's, we leren van en met elkaar via deelrondes en oefenen in liefdevol aanwezig zijn bij ieders individueel proces. In individuele sessies of trajecten is er exclusieve aandacht voor het eigen proces of thema, bepaalde overgangen / hindernissen kunnen een meer individuele aanpak vragen.

Betalen kan cash, via payconiq (bancontact) of via overschrijving op IBAN BE92 8918 4408 5623 op het einde van een sessie.

Zelfstandigen via overschrijving na ontvangst van de factuur.

Sessies kunnen ten laatste 24h op voorhand geannuleerd worden. Als een afspraak niet of te laat wordt afgezegd, wordt 70 euro in rekening gebracht. 

Bij reden van overmacht (ziekte, ongeval, ...) wordt hierop een uitzondering gemaakt. Laat dit gewoon even weten dan bekijken we wat mogelijk is.

Het wordt gewaardeerd om iets van je te laten horen wanneer je merkt dat je niet op tijd zult zijn. Wanneer er ruimte is in mijn agenda gaan we gewoon iets langer door. Is er nog een klant na jou en is er geen ruimte om te schuiven, dan is de sessie voor jou iets korter. Deze tijd wordt niet ingehaald en niet terugbetaald. 

5. Aansprakelijkheid:

Ik ben een gediplomeerd vroedvrouw met een ruime ervaring in de geboortezorg. Weliswaar niet meer werkzaam in die functie. Op dit moment zet ik de opgedane ervaring als vroedvrouw enkel nog in als counselor in de perinatale periode (voor, tijdens en na de zwangerschap). 

Verder ben ik geschoold in allerhande holistische gespreks- en begeleidingstechnieken. En ben ik ervaringsdeskundige in chronische gezondheidsissues. Als een nieuwsgierige levenskunstenaar zet ik al mijn opgedane ervaring in om mensen te begeleiden bij belangrijke levensthema's.

Alles wat ik aanreik is doordrongen van geschoolde en persoonlijke ervaring in holistische begeleiding. Informatie en adviezen zijn steeds bedoeld als mogelijkheden en openers van de mind, niet als vaststaande feiten die je dient op te volgen. Het is je eigen innerlijk kompas dat je steeds zal laten voelen wat klopt voor jou of niet. Er wordt steeds ondersteuning geboden om dit voor jezelf te leren hanteren.

Deze voorwaarden kunnen gewijzigd worden om ze beter af te stemmen op het bedrijf en de evolutie daarvan, alsook op eventuele evoluties in de regelgeving. Deze voorwaarden werd laatst gewijzigd op 3 april 2025.